洞头区生态环境局以打造“绿色”作风品牌为目标，以服务企业和民生需求为导向，以深化“效能革命”为切入点，发挥环保特色，锻造环保铁军，开创指导为先、服务为上的绿色助企活动，2018年，共走访企业42余家，解决企业涉环保问题32个。

一是送制度、帮建沟通平台。制定印发《洞头区环保局“开展绿色助企 优化营商环境”行动方案》，建立“三个一”模式，通过划分责任区，设置联络代办员和服务团队的绿色助企服务模式，搭建与企业交流平台，提升助企服务质量。共设置法规解读、验收审批和技术指导3支服务团队和7名联络员。

二是送服务、帮解生产困扰。开展“营商助企活动月”活动，突出问题导向，强化精准服务，围绕政策解读、法律咨询、环保审批等方面问题，排摸一批存在困难的企业，通过服务团队每月定期不定期集中走访、企业现场办公等形式，建立问题清单，由专人解决问题并及时反馈做好备案，帮助企业解决生产经营过程中碰到的实际困难。共建立问题清单32个，解决32个。

三是送培训、帮解政策疑惑。根据前期摸排企业存在的问题，制定企业年度培训方案，采取集中培训、送法进企业等形式，帮助企业掌握生态环境法律法规，消除政策等方面的疑惑。针对企业共开展培训5次，涉及企业300余家。